Return Policy

আমাদের অনলাইন শপ থেকে পণ্য কেনার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি কোন কারণে আপনার কেনা পণ্যে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে।

রিটার্ন পলিসি
রিটার্নের সময়সীমা: পণ্য প্রাপ্তির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে
রিটার্নের শর্তাবলী: পণ্যটি অব্যবহৃত এবং অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে।
মূল প্যাকেজিং এবং সমস্ত লেবেল সহ পণ্যটি রিটার্ন করতে হবে

রিফান্ডের প্রক্রিয়া:
পণ্যটি আমাদের গুদামে পৌঁছানোর পর আমরা এটি পরীক্ষা করে দেখব।
রিটার্ন শর্তাবলী পূরণ হলে আমরা আপনার রিফান্ড প্রসেস করব।

রিফান্ডের সময়সীমা:
যদি উক্ত প্রডাক্টটি stock এ থাকে তখন আমরা সম্পূর্ণ নিজস্ব ডেলিভারি খরচে আপনাদের হাতে উক্ত প্রডাক্ট টি পৌঁছে যাবে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে এবং উক্ত প্রডাক্ট টি যদি available না থাকে সে ক্ষেত্রে আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ বা ব্যাংকের মাধ্যমে আপনার টাকা আপনার কাছে পৌছে দিব।

রিফান্ড প্রক্রিয়া:
আমাদের কাছে পণ্য পৌঁছানোর পর আমরা রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করব।

অতিরিক্ত তথ্য
যে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে আরও জানতে অথবা যে কোনও প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।